dmarketKebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan dmarket dan bagaimana kami melindungi informasi pribadi Anda dengan enkripsi tingkat bank dan praktik keamanan berlapis.

Kami di dmarket memahami bahwa kepercayaan dimulai dengan transparansi tentang data. Ketika Anda membuka akun, melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet, atau mentransfer mobile banking ke nomor virtual account kami di local payment, online payment, e-wallet, dan mobile banking, setiap informasi yang Anda bagikan dilindungi dengan standar keamanan tertinggi.

Kebijakan privasi kami menjelaskan jenis data yang kami terima, tujuan kami mengumpulkannya, pihak ketiga yang mungkin mengaksesnya, dan hak-hak Anda untuk mengelola informasi pribadi Anda. Kami terus memperbarui praktik kami seiring berkembangnya teknologi dan peraturan di seluruh Indonesia, termasuk di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, Semarang, dan Yogyakarta.

Data yang Kami Kumpulkan di dmarket

Kami di dmarket mengumpulkan data pribadi hanya untuk tujuan yang spesifik dan sah. Data yang kami minta meliputi nama lengkap, alamat email, nomor telepon aktif, tanggal lahir, dan dokumen identitas resmi seperti KTP atau paspor. Data-data ini diperlukan untuk memverifikasi identitas Anda, mencegah penipuan, dan mematuhi peraturan anti-pencucian uang.

Ketika Anda melakukan transaksi keuangan di dmarket, kami juga mengumpulkan informasi tentang metode pembayaran Anda. Jika Anda menggunakan e-wallet seperti DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, atau online payment, kami hanya menyimpan referensi transaksi, bukan detail akun dompet digital Anda. Untuk transfer virtual account ke e-wallet, mobile banking, local payment, atau online payment, kami menyimpan nomor virtual account yang unik untuk setiap pengguna, tetapi tidak pernah menyimpan nomor rekening utama atau rincian perbankan sensitif Anda di server kami.

Data Identitas

Nama, tanggal lahir, alamat, nomor identitas, dan foto dokumen untuk verifikasi KYC yang diperlukan oleh hukum.

Data Kontak

Email dan nomor telepon digunakan untuk verifikasi, notifikasi akun, dan dukungan pelanggan.

Data Transaksi

Riwayat deposit, penarikan, dan aktivitas permainan Anda di platform dmarket untuk audit dan kepatuhan.

Data Teknis

Alamat IP, tipe perangkat, browser, dan informasi koneksi jaringan untuk keamanan dan deteksi anomali.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Data yang kami kumpulkan di dmarket digunakan untuk lima tujuan utama. Pertama, kami menggunakannya untuk memverifikasi identitas Anda dan memastikan setiap akun milik pemilik yang sah, sesuai dengan persyaratan regulasi. Kedua, kami memproses transaksi keuangan Anda dengan aman melalui gateway pembayaran tersertifikasi yang terintegrasi dengan metode lokal seperti e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, dan transfer virtual account local payment, online payment, e-wallet, mobile banking.

Ketiga, kami menggunakan data untuk mencegah penipuan, pencurian identitas, dan aktivitas mencurigakan lainnya dengan memantau pola transaksi yang tidak biasa. Keempat, kami menggunakan data Anda untuk memberikan dukungan pelanggan yang responsif melalui live chat, email, atau telepon. Kelima, kami mungkin menggunakan data agregat yang tidak dapat diidentifikasi secara pribadi untuk meningkatkan platform, menganalisis tren penggunaan, dan mengembangkan fitur baru.

Kami tidak akan pernah menjual, membagikan, atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit dari Anda.

Pemrosesan Data oleh Pihak Ketiga

Platform dmarket menggunakan pihak ketiga terpercaya untuk memproses data Anda dengan aman. Gateway pembayaran yang kami gunakan untuk memproses deposit dan penarikan Anda melalui local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, dan online payment adalah mitra tersertifikasi yang mematuhi standar keamanan internasional seperti PCI-DSS. Pihak ketiga ini hanya memiliki akses ke data yang mereka butuhkan untuk menyelesaikan transaksi spesifik mereka.

Kami juga bekerja dengan layanan analitik pihak ketiga untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform dmarket. Layanan ini tidak menyimpan data pribadi Anda dan hanya menerima data yang sudah dianonimkan atau diagregasi. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana pihak ketiga menggunakan data Anda, hubungi tim dukungan kami.

Hak Anda dan Kebijakan dmarket

Hak Akses dan Pengendalian Data

Kami di dmarket memberikan kepada setiap pengguna hak untuk mengakses, memperbaiki, dan menghapus data pribadi mereka. Anda dapat masuk ke pengaturan akun dmarket Anda kapan saja untuk melihat, memperbarui, atau mengubah informasi pribadi Anda. Jika Anda ingin menghapus akun Anda sepenuhnya dan semua data terkait, hubungi tim dukungan kami melalui email atau live chat dan kami akan memproses permintaan Anda sesuai dengan peraturan yang berlaku.

Perlu diingat bahwa kami mungkin perlu menyimpan beberapa data untuk jangka waktu tertentu karena persyaratan hukum atau untuk menyelesaikan transaksi yang sedang berlangsung. Misalnya, kami menyimpan catatan transaksi pembayaran melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan transfer mobile banking, local payment, online payment, e-wallet untuk audit dan kepatuhan regulasi selama setidaknya tujuh tahun.

Cookie dan Teknologi Pelacakan

Platform dmarket menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda dan membantu kami mengingat preferensi Anda, seperti bahasa yang Anda pilih atau apakah Anda telah masuk. Kami menggunakan cookie fungsional, analitik, dan preferensi.

• Cookie Fungsional. Membantu dmarket berfungsi dengan baik dan mengingat pilihan Anda.
• Cookie Analitik. Memungkinkan kami memahami cara pengguna menggunakan platform dmarket sehingga kami dapat meningkatkannya.
• Cookie Pihak Ketiga. Mitra kami dapat menempatkan cookie untuk melacak penggunaan dan memberikan layanan yang lebih baik kepada Anda.

Anda dapat mengontrol cookie melalui pengaturan browser Anda. Namun, menonaktifkan beberapa cookie mungkin akan mempengaruhi fungsionalitas platform dmarket.

Keamanan Data dan Transmisi

Kami di dmarket menggunakan enkripsi SSL/TLS untuk melindungi semua data yang dikirim antara perangkat Anda dan server kami. Setiap informasi sensitif, termasuk detail perbankan yang terkait dengan deposit mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, dan local payment, dienkripsi end-to-end sebelum penyimpanan.

Server kami dilindungi dengan firewall tingkat enterprise, pembaruan keamanan rutin, dan pemantauan 24/7 terhadap ancaman cyber. Meskipun kami melakukan upaya terbaik untuk melindungi data Anda, tidak ada sistem keamanan yang sepenuhnya tahan ancaman. Jika kami mendeteksi pelanggaran keamanan yang mempengaruhi data pribadi Anda, kami akan memberitahu Anda melalui email dalam waktu yang wajar.

Kontak dan Hak Pengguna

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi dmarket atau ingin mengajukan permintaan terkait data Anda, silakan hubungi kami melalui email atau live chat yang tersedia di platform. Tim dukungan kami akan merespons dalam waktu 30 hari kerja.

Layanan dmarket tersedia hanya di yurisdiksi di mana hukum lokal mengizinkan operasi kami. Data Anda mungkin diproses di server yang terletak di luar yurisdiksi Anda, tetapi kami memastikan data Anda dilindungi dengan standar keamanan yang sama terlepas dari lokasi fisik server kami.

Kami berkomitmen untuk menjaga privasi Anda dan terus meningkatkan praktik perlindungan data kami. Jika kami melakukan perubahan signifikan pada kebijakan privasi ini, kami akan memberitahu Anda melalui email dan meminta persetujuan Anda jika diperlukan oleh hukum.

Panduan Terkait